- الاتصال الآمن
- 256-بت آمنة
- 3.9/5 من العملاء الحقيقيين
- {{{var:stats.visas.processed.processed}} التأشيرات المنجزة
سياسة ملفات تعريف الارتباط
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقع singaporevisaonline.sg وكيف يمكنك التحكم فيها.
تاريخ السريان: نيسان/أبريل 2026 - آخر تحديث 18 أبريل 2026 - 18 أبريل 20261. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقع ويب. وتُستخدم على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل بكفاءة أكبر، وتذكر تفضيلاتك، وتزويد مشغل الموقع بالمعلومات.
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "ملفات تعريف ارتباط خاصة بالطرف الأول" (يتم تعيينها بواسطة موقع الويب الذي تزوره) أو "ملفات تعريف ارتباط خاصة بالطرف الثالث" (يتم تعيينها بواسطة خدمة أخرى غير موقع الويب الذي تزوره). يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط أيضًا ملفات "جلسة" (يتم حذفها عند إغلاق المتصفح) أو ملفات "دائمة" (تظل على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها).
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها على singaporevisaonline.sg، ولماذا نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم فيها.
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني: الحفاظ على تسجيل دخولك، وتذكر لغتك، ومعالجة طلب التأشيرة الخاص بك.
تذكر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك: تخزين خيارات موافقتك حتى لا نطلبها منك في كل مرة.
فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني: استخدام التحليلات لتحسين خدمتنا (فقط بموافقتك).
قياس فعالية الإعلانات: تتبع ما إذا كانت إعلاناتنا تؤدي إلى طلبات تأشيرة (فقط بموافقتك).
3. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني. ولا يمكن تعطيلها دون التأثير على طريقة عمل الموقع. يتم تعيينها استجابةً للإجراءات التي تتخذها، مثل تسجيل الدخول أو ملء النماذج أو تعيين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
| اسم ملف تعريف الارتباط | الغرض | النوع | المدة |
|---|---|---|---|
| svo.sid | يحافظ على جلسة العمل المصادق عليها عند تسجيل الدخول إلى بوابة مقدم الطلب. يحتوي على معرّف جلسة فريد من نوعه. يتم تخزين بيانات الجلسة بشكل آمن على خوادمنا. | طرف أول، HttpOnly، آمن، نفس الموقع = متساهل | 24 ساعة (أو عند تسجيل الخروج) |
| موافقة_الموافقة | يخزن تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك (الفئات التي قبلتها أو رفضتها). يتم ترميزها كسلسلة Base64 JSON تحتوي على حالة موافقتك واختيارات الفئة والطابع الزمني. | الطرف الأول، نفس الموقع = متراخي | 1 سنة |
| svo_lang | تذكّر اللغة التي اخترتها على الموقع (الإنجليزية، الروسية، العربية) حتى نتمكن من عرض المحتوى بلغتك المفضلة في زياراتك المتكررة. | الطرف الأول، نفس الموقع = متراخي | 1 سنة |
الأساس القانوني: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لتشغيل الموقع الإلكتروني ولا تتطلب موافقتك.
3.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات وإعداد تقارير عنها بشكل مجهول. ولا يتم تفعيلها إلا بعد حصولنا على موافقتك عبر شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
| اسم ملف تعريف الارتباط | مجموعة من قبل | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| _غا | تحليلات جوجل 4 | يميّز الزائرين الفريدين عن طريق تعيين رقم يتم إنشاؤه عشوائيًا كمعرّف للعميل. يُستخدم لحساب بيانات الزائر والجلسة والحملة. | 2 سنة |
| _ga_[ID] | تحليلات جوجل 4 | يستخدمه GA4 لتخزين مشاهدات الصفحة وحسابها. يتوافق جزء [المعرف] مع معرف قياس GA4 الخاص بنا. | 2 سنة |
| _gid | تحليلات جوجل 4 | تخزين وتحديث قيمة فريدة لكل صفحة تمت زيارتها. تُستخدم لحساب وتتبع مشاهدات الصفحة. | 24 ساعة |
| ـ جات | تحليلات جوجل 4 | يُستخدم لخفض معدل الطلبات إلى Google Analytics، مما يحد من جمع البيانات على المواقع ذات الزيارات العالية. | 1 دقيقة |
| _clck | مايكروسوفت كلاريتي | يخزّن معرّف مستخدم Clarity وإعدادات الجلسة. يُستخدم لتتبع كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني (النقرات، والتمرير، وحركات الفأرة). | 1 سنة |
| _clsk | مايكروسوفت كلاريتي | يربط طرق عرض صفحات متعددة من قبل مستخدم في تسجيل جلسة Clarity واحدة. | 1 يوم واحد |
| CLID | مايكروسوفت كلاريتي | يحدد المرة الأولى التي شاهد فيها Clarity هذا المستخدم على أي موقع باستخدام Clarity. | 1 سنة |
| مكتب الأمم المتحدة للمخدرات والجريمة | مايكروسوفت كلاريتي | يشير إلى ما إذا كان يتم نقل MUID إلى ANID، وهو ملف تعريف ارتباط يُستخدم للإعلان. يُستخدم بواسطة Clarity لأغراض التحليلات. | 10 دقائق |
| السيد | مايكروسوفت كلاريتي | تُستخدم لجمع المعلومات لتحليلات الموقع. | 7 أيام |
| س م | مايكروسوفت كلاريتي | يُستخدم مع ClearDB من Microsoft لمزامنة MUID عبر نطاقات Microsoft. | الجلسة |
الأساس القانوني: الموافقة. لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد النقر على "قبول" أو تمكين ميزة التحليلات في شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
3.3 ملفات تعريف الارتباط الإعلانية / التسويقية
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية، وقد تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة بك على منصات أخرى. ولا يتم تفعيلها إلا بعد حصولنا على موافقتك.
| اسم ملف تعريف الارتباط | مجموعة من قبل | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| _fbp | ميتا بيكسل (فيسبوك) | يخزن معرّف متصفح فريد يستخدمه Meta لتقديم الإعلانات وتتبع التحويلات من إعلانات Meta. | 90 يوماً |
| _fbc | ميتا بيكسل (فيسبوك) | يخزن معرّف آخر نقرة على إعلان ميتا. يتم إنشاؤه عندما يصل المستخدم إلى الموقع الإلكتروني من إعلان ميتا (فيسبوك أو إنستغرام). | 90 يوماً |
| فر | ميتا بيكسل (فيسبوك) | تستخدمه Meta لتقديم الإعلانات وقياس مدى ملاءمة الإعلانات وتحسينها. | 90 يوماً |
| _gcl_au | إعلانات جوجل | يُستخدم بواسطة Google AdSense لتخزين التحويلات وتتبّعها. يحتوي على معرّف فريد لإسناد التحويلات إلى حملة إعلانات Google الصحيحة. | 90 يوماً |
| _gcl_aw | إعلانات جوجل | تخزين معلومات التحويل من معرّفات النقرات على إعلانات Google. يتم إنشاؤها عندما ينقر المستخدم على إعلان جوجل. | 90 يوماً |
الأساس القانوني: الموافقة. لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد النقر على "قبول" أو تمكين التسويق/الإعلان في شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
4. وضع الموافقة من Google الإصدار 2
نحن نطبق "وضع الموافقة من Google الإصدار 2"، الذي يضمن أن خدمات Google (Analytics وAds وTag Manager) تحترم تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في الوقت الفعلي.
كيفية العمل:
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة، يتم تعيين جميع عمليات التتبع من Google على "مرفوض" بشكل افتراضي. ولا يتم وضع أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات.
إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات و/أو الإعلانات عبر شعار الموافقة الخاص بنا، فإننا نقوم بتحديث إشارات الموافقة من Google إلى "ممنوح" للفئات ذات الصلة.
إذا قمت لاحقًا بتغيير تفضيلاتك (على سبيل المثال، عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة)، يتم تحديث إشارات الموافقة على الفور.
إشارات الموافقة التي نديرها:
| الإشارة | الفئة | افتراضي |
|---|---|---|
| تحليلات_التخزين | ملفات تعريف الارتباط التحليلية (GA4) | مرفوض |
| التخزين_الإعلاني | ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (إعلانات جوجل، ميتا) | مرفوض |
| إعلان_مستخدم_بيانات | إرسال بيانات المستخدم إلى جوجل للإعلانات | مرفوض |
| التخصيص_الإعلاني | الإعلانات المخصصة | مرفوض |
وهذا يعني أنه حتى في حالة تحميل برامج التحليلات أو الإعلانات الخاصة بنا، فإنها لن تقوم بوضع ملفات تعريف الارتباط أو جمع بيانات قابلة للتعريف حتى تمنحنا موافقتك.
5. خدمات الجهات الخارجية التي قد تضع ملفات تعريف الارتباط
عندما توافق على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات و/أو الإعلانات، قد تقوم خدمات الجهات الخارجية التالية بوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك:
5.1 Google Analytics 4 (التحليلات)
المزود: Google LLC، الولايات المتحدة
الغرض: تحليلات استخدام الموقع. فهم الصفحات التي يتم زيارتها، ومدة بقاء الزوار، وكيفية تنقلهم عبر موقعنا.
سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy
إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5.2 Google Tag Manager (إدارة العلامات)
المزود: Google LLC، الولايات المتحدة
الغرض: إدارة تحميل نصوص التحليلات والإعلانات بناءً على تفضيلات الموافقة الخاصة بك. لا يقوم Google Tag Manager نفسه بتعيين ملفات تعريف الارتباط، ولكنه يتحكم في نشر الخدمات التي تقوم بذلك.
سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy
5.3 Microsoft Clarity (التحليلات)
المزود: Microsoft Corporation، الولايات المتحدة
الغرض: تحليلات خريطة الحرارة وتسجيل الجلسات. فهم كيفية تفاعل الزوار مع عناصر الصفحة (النقرات، التمرير، حركات الماوس). يتم إخفاء هوية التسجيلات ولا يتم التقاط بيانات النماذج الحساسة.
سياسة الخصوصية: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
إلغاء الاشتراك: https://choice.microsoft.com/
5.4 Meta Pixel (الإعلان)
المزود: Meta Platforms, Inc.، الولايات المتحدة
الغرض: تتبع التحويل. قياس ما إذا كان الزوار الذين شاهدوا إعلاناتنا على Facebook أو Instagram قد أكملوا لاحقًا طلب الحصول على تأشيرة.
سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/privacy/policy
إلغاء الاشتراك: https://www.facebook.com/adpreferences
5.5 Google Ads (إعلانات)
المزود: Google LLC، الولايات المتحدة
الغرض: تتبع التحويل. قياس ما إذا كان الزوار الذين نقروا على إعلانات Google الخاصة بنا قد أكملوا لاحقًا طلب الحصول على تأشيرة.
سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy
إلغاء الاشتراك: https://adssettings.google.com/
6. خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
6.1 لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة، سترى لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في أسفل الصفحة. يمكنك:
قبول جميع ملفات تعريف الارتباط: تمكين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات.
رفض الكل: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط.
تخصيص: اختيار الفئات التي تريد تمكينها (التحليلات، الإعلانات) بشكل فردي.
6.2 تغيير تفضيلاتك
يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع. سيؤدي ذلك إلى إعادة فتح شعار الموافقة، مما يتيح لك تحديث اختياراتك. تسري التغييرات على الفور.
6.3 إعدادات المتصفح
يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. تتيح لك معظم المتصفحات ما يلي:
عرض ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها.
حذف ملفات تعريف الارتباط الفردية أو جميعها.
حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع ويب محددة أو جميعها.
حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة.
تعيين قواعد لمسح ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح.
كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة:
| المتصفح | التعليمات |
|---|---|
| جوجل كروم | الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى |
| موزيلا فايرفوكس | الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع |
| أبل سفاري أبل | التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع الإلكترونيّ |
| مايكروسوفت إيدج | الإعدادات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع → ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع |
يرجى ملاحظة ما يلي: قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية إلى منعك من استخدام بعض ميزات الموقع الإلكتروني، مثل تقديم طلب الحصول على تأشيرة أو التحقق من حالة طلبك.
6.4 روابط إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع جهات خارجية محددة باستخدام الروابط التالية:
Google Analytics: قم بتثبيت الملحق الإضافي للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics.
إعلانات Meta (Facebook): اضبط تفضيلات إعلانات Facebook.
تخصيص إعلانات Google: تفضل بزيارة إعدادات إعلانات Google.
Microsoft Clarity: قم بزيارة لوحة معلومات الخصوصية من Microsoft.
7. هل نستخدم أي تقنيات تتبع أخرى؟
7.1 وحدات البكسل والعلامات
تستخدم علامات التحويل Meta Pixel و Google Ads بكسلات صور غير مرئية (صور 1×1 بكسل) أو علامات JavaScript لتتبع التحويلات. تعمل هذه العلامات بالاقتران مع ملفات تعريف الارتباط الموضحة في القسم 3.3 ولا تكون نشطة إلا عندما توافق على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
7.2 التخزين المحلي وتخزين الجلسة
لا نستخدم التخزين المحلي للمتصفح أو تخزين الجلسة لتتبعك أو تخزين البيانات الشخصية.
8. عمليات نقل البيانات
تدير بعض خدمات الجهات الخارجية المذكورة في القسم 5 شركات مقرها في الولايات المتحدة. عندما يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة هذه الخدمات، قد يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك. تخضع عمليات النقل هذه لحماية البنود التعاقدية القياسية (SCCs) والتزامات حماية البيانات الخاصة بالمزود المعني.
لمزيد من التفاصيل حول عمليات نقل البيانات الدولية، يرجى الاطلاع على القسم 8 من سياسة الخصوصية.
9. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، أو الخدمات الخارجية التي نتعامل معها، أو اللوائح المعمول بها. عند إجراء تغييرات:
سيتم تعديل تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى هذه الصفحة.
بالنسبة للتغييرات الهامة (على سبيل المثال، فئات جديدة من ملفات تعريف الارتباط)، قد نطلب منك الموافقة مرة أخرى.
ننصحك بمراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري.
10. مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط بشكل عام، تفضل بزيارة:
للحصول على تفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية بخلاف ملفات تعريف الارتباط، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط ؟
فريقنا هنا للمساعدة في الإجابة عن أي أسئلة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
- {{{var:contact.email.email}}}
- {{{var:contact.phone.phone}}}
- www.singaporevisaonline.sg}
تدير شركة Travel Rox, Inc. موقع "تأشيرة سنغافورة عبر الإنترنت". جميع الحقوق محفوظة.