الأحكام والشروط
الموافقة على شروطنا القانونية
SingaporeVisaOnline.sg هو موقع إلكتروني يوفر منصة عبر الإنترنت للأفراد لتقديم طلب للحصول على تأشيرة لزيارة سنغافورة. يوفر الموقع الإلكتروني وسيلة مريحة وفعالة للمسافرين لتقديم طلبات التأشيرة والحصول على تصريح السفر اللازم. من خلال زيارة موقع Singaporevisaonline.sg، يمكن للمتقدمين الوصول إلى نموذج طلب التأشيرة عبر الإنترنت واستكماله بالمعلومات المطلوبة.
يطلب نموذج الطلب عادةً التفاصيل الشخصية ومعلومات السفر والمستندات الداعمة مثل نسخ جواز السفر والصور الفوتوغرافية. يمكن أن يختلف وقت معالجة تأشيرة سنغافورة اعتمادًا على نوع التأشيرة وعوامل أخرى.
يوفر الموقع أيضًا معلومات حول أنواع التأشيرات المختلفة المتاحة في سنغافورة. لكل فئة من فئات التأشيرات متطلبات محددة وفترات صلاحية، ويحدد الموقع معايير الأهلية لكل نوع.
بالإضافة إلى خدمات طلب التأشيرة، يقدم موقع SingaporeVisaOnline.sg دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة، مما يسمح للمتقدمين بطلب المساعدة أو التوضيح فيما يتعلق بعملية طلب التأشيرة.
من المهم ملاحظة أن SingaporeVisaOnline.sg هو مزود خدمة خارجي وليس تابعًا لسلطات الهجرة الحكومية الرسمية في سنغافورة. في حين أن الموقع يسهل عملية طلب التأشيرة، فإن القرار النهائي بشأن الموافقة على التأشيرة يقع على عاتق سلطات الهجرة في سنغافورة.
تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقية ملزمة قانونًا مبرمة بينك، سواء شخصيًا أو بالنيابة عن كيان (“أنت”)، وبين Singaporevisaonline.sg، فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامها. أنت توافق على أنه من خلال الوصول إلى الخدمات، تكون قد قرأت جميع هذه الشروط القانونية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط القانونية، فأنت محظور صراحةً من استخدام الخدمات، ويجب عليك التوقف عن استخدامها على الفور.
الخدمات مخصصة للمستخدمين الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا. لا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام الخدمات أو التسجيل فيها.
تعريفات
تأشيرة الدخول الفردي والدخول المزدوج والدخول المتعدد
تعني تأشيرة سنغافورة الإلكترونية للدخول الفردي والدخول المزدوج والدخول المتعدد أن هناك خيارات مختلفة لزيارة سنغافورة بهذه التأشيرات.
- “الدخول الفردي” يعني أنه يمكنك دخول سنغافورة مرة واحدة فقط.
- “الدخول المزدوج” يعني أنه يمكنك دخول سنغافورة مرتين.
- “الدخول المتعدد” يعني أنه يمكنك الدخول والخروج من سنغافورة عدة مرات خلال إطار زمني محدد.
لذلك، اعتمادًا على نوع التأشيرة التي لديك، يمكنك زيارة سنغافورة مرة واحدة، عدة مرات، أو مرتين خلال فترة صلاحية التأشيرة.
يرجى العلم أن إصدار جميع تأشيرات الدخول المتعدد والدخول المزدوج يخضع لتقدير هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA). على الرغم من أننا ملتزمون بالتقدم بالنيابة عنك، يرجى تفهم أنه لا يمكننا ضمان الموافقة على أنواع إدخال محددة.
معالجة متميزة
بالنسبة للدول التالية،
أرمينيا، أذربيجان، بيلاروسيا، إستونيا، جورجيا، كازاخستان، قيرغيزستان، لاتفيا، مولدوفا، روسيا، طاجيكستان، تركمانستان، أوكرانيا، وأوزبكستان،
إذا اخترت خيار المعالجة المتميزة لتأشيرة سنغافورة الإلكترونية الخاصة بك، فسوف يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل تقريبًا لإنهاء العملية. لذلك، ستكون تأشيرتك جاهزة في وقت أقصر مقارنة بخيارات المعالجة الأخرى.
” و ” بالنسبة للدول التالية،
الجزائر، مصر، إيران، العراق، الأردن، كوسوفو، لبنان، ليبيا، مالي، المغرب، باكستان، جنوب السودان، السودان، سوريا، تونس واليمن
إذا اخترت خيار المعالجة المتميزة لتأشيرة سنغافورة الإلكترونية الخاصة بك، فسوف يستغرق الأمر حوالي 6 إلى 8 أيام عمل لإنهاء العملية. لذلك، ستكون تأشيرتك جاهزة في وقت أقصر نسبيًا مقارنة بالمعالجة القياسية.
المعالجة القياسية
بالنسبة للدول التالية،
أرمينيا، أذربيجان، بيلاروسيا، إستونيا، جورجيا، كازاخستان، قيرغيزستان، لاتفيا، مولدوفا، روسيا، طاجيكستان، تركمانستان، أوكرانيا، وأوزبكستان،
إذا اخترت خيار المعالجة القياسية لتأشيرة سنغافورة الإلكترونية الخاصة بك، فسوف يستغرق الأمر حوالي 5 إلى 6 أيام عمل لإكمال العملية. لذلك، ستحتاج إلى الانتظار لهذه المدة قبل أن تصبح تأشيرتك جاهزة.
” و ” بالنسبة للدول التالية،
الجزائر، مصر، إيران، العراق، الأردن، كوسوفو، لبنان، ليبيا، مالي، المغرب، باكستان، جنوب السودان، السودان، سوريا، تونس واليمن
إذا اخترت خيار المعالجة القياسية لتأشيرة سنغافورة الإلكترونية الخاصة بك، فسوف يستغرق الأمر من 10 إلى 12 يوم عمل تقريبًا لإنهاء العملية. ستحتاج إلى الانتظار لهذا القدر من الوقت قبل أن تصبح التأشيرة جاهزة.
حقوق هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA).
بالنسبة للدول التالية،
الجزائر، مصر، إيران، العراق، الأردن، كوسوفو، لبنان، ليبيا، مالي، المغرب، باكستان، جنوب السودان، السودان، سوريا، تونس واليمن
يرجى العلم أنه وفقًا لإرشادات المعالجة الحالية لدينا، تحتفظ هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA) بالحق في الاحتفاظ بالطلبات لمدة تصل إلى 45 يومًا.
صلاحية التأشيرة 63 يومًا من تاريخ الإصدار
وهذا يعني أنه بمجرد حصولك على التأشيرة، سيكون لديك 63 يومًا لاستخدامها. وبعد ذلك الوقت، ستنتهي صلاحية التأشيرة ولن تتمكن من استخدامها بعد الآن. لذا، إذا كنت تخطط للسفر، فتأكد من القيام بذلك خلال 63 يومًا من تاريخ إصدار التأشيرة لك.
29 يومًا كحد أقصى للإقامة
وهذا يعني أنه بعد الحصول على الموافقة على تأشيرة سنغافورة الإلكترونية، يمكنك البقاء في سنغافورة لمدة أقصاها 29 يومًا في المرة الواحدة. بعد ذلك، يتعين عليك المغادرة ولا يمكنك البقاء لفترة أطول دون الحصول على إذن أو تأشيرة جديدة.
يشمل جميع رسوم الخدمات والرسوم الحكومية
وهذا يعني أنه عندما تدفع مقابل تأشيرة سنغافورة الإلكترونية، فإن الرسوم تغطي كل شيء. ويشمل كلاً من رسوم الخدمة والرسوم التي تفرضها الحكومة. ليس عليك دفع أي شيء إضافي إلى جانب الرسوم المذكورة للحصول على التأشيرة الإلكترونية.
مدير تأشيرات مخصص
وهذا يعني أنك إذا اخترت خيار المعالجة المميزة لتأشيرة سنغافورة الإلكترونية الخاصة بك، فسيكون لديك مدير تأشيرات مخصص لمساعدتك. سيركز هذا المدير على التعامل مع مستندات التأشيرة وطلباتك بسرعة وكفاءة. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى معالجة تأشيرتك بسرعة، فإن هذا الخيار يوفر لك دعمًا إضافيًا من مدير متخصص.
التواصل الفردي
وهذا يعني أنك إذا اخترت المعالجة المتميزة لتأشيرة سنغافورة الإلكترونية الخاصة بك، فسيكون لديك اتصال مباشر مع شخص ما من خدمة التأشيرات. ستتمكن من التحدث معهم وجهًا لوجه عبر تطبيق WhatsApp messenger، مما يعني أنه يمكنهم منحك الاهتمام الشخصي ومساعدتك في الإجابة على أية أسئلة أو مخاوف لديك بشأن طلب التأشيرة الخاص بك. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بسرعة، فإن هذا الخيار يتيح لك التواصل مباشرة مع شخص يمكنه مساعدتك.
التحقق السريع من المستندات
وهذا يعني أنه إذا اخترت المعالجة المتميزة لتأشيرة سنغافورة الإلكترونية الخاصة بك، فسيتم فحص مستنداتك بسرعة. ستتم عملية التحقق من مستنداتك بسرعة، حتى تتمكن من الحصول على التأشيرة الإلكترونية الخاصة بك بسرعة أكبر. إنها طريقة أسرع للتأكد من صحة جميع أوراقك ومن أجل طلب التأشيرة الخاص بك.
خدماتنا
تأشيرة سنغافورة الإلكترونية
نحن متخصصون في معالجة طلبات الحصول على تأشيرة إلكترونية لسنغافورة مقابل رسوم خدمة تشمل الرسوم الحكومية. تلبي خدماتنا خيارات تأشيرة الدخول الفردي والمتعدد الدخول. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم خدمات معالجة التأشيرة القياسية والمميزة للدول المؤهلة للحصول على تأشيرة سنغافورة الإلكترونية. سواء كان المتقدمون يسعون للحصول على تأشيرة دخول لمرة واحدة أو تأشيرة دخول متعددة، فإن عمليتنا المبسطة تضمن الكفاءة. من خلال الاختيار بين المعالجة القياسية للتعامل المنهجي والخدمة المتميزة لمعالجة الطلبات بشكل أسرع، فإن هدفنا هو مساعدة البلدان المؤهلة بسرعة وفعالية في الحصول على تأشيرات سنغافورة الإلكترونية الخاصة بها.
بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SGAC)
نقوم بمعالجة طلبات بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SGAC) مقابل رسوم خدمة، مما يضمن استكمالها وتقديمها بدقة إلى ICA (هيئة الهجرة ونقاط التفتيش). على الرغم من أن تقديم بطاقة الوصول إلى سنغافورة مباشرة إلى ICA مجاني، إلا أن رسوم الخدمة لدينا تغطي إكمال الطلب بعناية وتقديمه بالشكل المناسب نيابة عن عملائنا.
يتمتع العملاء بحرية تقديم طلبات الحصول على بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SGAC) بشكل مستقل إلى ICA. يمكن العثور على رابط التطبيق على الموقع الإلكتروني لـ ICA Singapore . ومع ذلك، تذكر أن ICA لن تتصل بك بغض النظر عن أي أخطاء أو أخطاء في طلبك ولكننا نقوم بذلك.
خدمات أخرى
بالإضافة إلى معالجة تأشيرة سنغافورة الإلكترونية، نقدم خدمات حجز الفنادق وحجز تذاكر الطيران مقابل رسوم رمزية. كلاهما شرطان أساسيان للتقدم بطلب للحصول على تأشيرة إلكترونية لسنغافورة. على الرغم من أن هذه الخدمات إلزامية لطلب التأشيرة الإلكترونية، إلا أن العملاء لديهم أيضًا خيار ترتيب هذه الحجوزات بشكل مستقل. هدفنا هو تقديم الدعم الشامل من خلال المساعدة في الإقامة في الفنادق وترتيبات تذاكر الطيران، مما يضمن عملية تقديم سلسة وكاملة للحصول على تأشيرة سنغافورة الإلكترونية.
تسجيل المستخدم
قد يُطلب منك التسجيل لاستخدام الخدمات. أنت توافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وستكون مسؤولاً عن جميع استخدامات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. نحن نحتفظ بالحق في إزالة اسم المستخدم الذي تحدده أو استعادته أو تغييره إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن اسم المستخدم هذا غير مناسب أو فاحش أو مرفوض بأي شكل من الأشكال.
اتفاقيات المستخدم
- أثناء عملية المراجعة، قد تطلب هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA) في سنغافورة مستندات إضافية من طالبي التأشيرة. في مثل هذه الحالات، سوف تقوم Singaporevisaonline.sg بإبلاغ المتقدمين وتطلب منهم تقديم المستندات المطلوبة على الفور. من الضروري مشاركة هذه المستندات مع ICA لتقييمها. ومن المهم ملاحظة أن تقديم مستندات إضافية قد يتطلب وقتًا إضافيًا لعملية طلب التأشيرة. يجب أن يكون المتقدمون على استعداد لتقديم المستندات المطلوبة في الوقت المناسب لتجنب التأخير في معالجة طلب التأشيرة الخاص بهم.
- في بعض الأحيان، قد تستغرق هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA) في سنغافورة وقتًا أطول من المعتاد لمعالجة طلب التأشيرة، ولا يتم تقديم أي سبب أو مبرر لتمديد وقت المعالجة. من المهم ملاحظة أن ICA لا تقبل طلبات تسريع عملية المراجعة من خلال المكالمات الهاتفية أو الاستفسارات. يمكن أن تختلف مدة عملية الموافقة على التأشيرة لعدة أسباب.
- يمكن أن يؤثر حجم الطلبات و/أو الموافقات أثناء تقديم الطلب على أوقات المعالجة.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن سهولة إجراء فحص شامل للخلفية من قبل ضباط ICA واكتشاف التفاصيل الدقيقة أثناء فحص الخلفية يمكن أن يؤثر أيضًا على وقت المعالجة.
- بصفتي مقدم طلب للحصول على تأشيرة إلكترونية لسنغافورة، أؤكد أن جميع المعلومات المقدمة والمستندات المقدمة فيما يتعلق بهذا الطلب دقيقة وصحيحة وصحيحة على حد علمي. أدرك أهمية تقديم معلومات كاملة وحقيقية لعملية طلب التأشيرة. أقر بأن أي معلومات خاطئة أو مضللة قد تؤدي إلى رفض طلبي وقد يكون لها عواقب قانونية. أتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة التفاصيل والمستندات المقدمة، وأدرك أن سلطات الهجرة قد تتحقق من المعلومات المقدمة.
- بالموافقة على هذا التعهد، أؤكد أنني لن أشارك في إساءة استخدام المخدرات الخاضعة للرقابة أو أشارك في أي أنشطة سياسية أو غيرها أثناء إقامتي في سنغافورة من شأنها أن تعتبرني مهاجرًا غير مرغوب فيه أو محظورًا بموجب قانون الهجرة. أدرك أن سنغافورة لديها قوانين ولوائح صارمة فيما يتعلق بمكافحة المخدرات والأنشطة السياسية، وألتزم بالالتزام بهذه القوانين واللوائح خلال فترة وجودي في البلاد. أدرك أن انتهاك هذه الأحكام قد يؤدي إلى عواقب قانونية، بما في ذلك الترحيل والمنع من دخول سنغافورة. أقر بمسؤوليتي عن الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في سنغافورة والتصرف بشكل قانوني ومسؤول طوال فترة إقامتي.
- بقبول هذا التعهد، أتعهد بالالتزام بالأحكام المنصوص عليها في قانون الهجرة، إلى جانب أي لوائح أو تعديلات لاحقة سارية في سنغافورة . أقر بأهمية الالتزام بالقوانين واللوائح التي تحكم الهجرة في سنغافورة وأدرك أن عدم الامتثال قد يؤدي إلى عواقب قانونية، بما في ذلك احتمال الحرمان من الدخول أو مواجهة الترحيل. بالإضافة إلى ذلك، ألتزم بالامتناع عن الانخراط في أي جرائم جنائية أثناء وجودي في سنغافورة. أدرك تمامًا أن المشاركة في الأنشطة الإجرامية محظورة تمامًا ويعاقب عليها القانون. سأتصرف بشكل قانوني ومسؤول طوال فترة إقامتي في سنغافورة، مع احترام الإطار القانوني للبلاد وتعزيز بيئة آمنة ومأمونة.
- كجزء من هذا التعهد، أؤكد أنني لن أشارك في أي شكل من أشكال التوظيف أو الأعمال أو المهنة في سنغافورة دون تصريح عمل صالح صادر بموجب قانون توظيف القوى العاملة الأجنبية (الفصل 91 أ). أقر بأن المشاركة في أنشطة العمل بدون تصريح العمل المناسب يعد انتهاكًا لقوانين ولوائح الهجرة السنغافورية. أدرك أنه يُسمح فقط للأفراد الذين يحملون تصاريح عمل صالحة بالعمل في سنغافورة. أتعهد بعدم القيام بأي شكل من أشكال التوظيف أو الأنشطة ذات الصلة ما لم يتم الحصول على إذن بذلك حسب الأصول. أدرك أن العمل غير المصرح به يمكن أن يؤدي إلى عقوبات شديدة، بما في ذلك الغرامات والترحيل والقيود المستقبلية على دخول سنغافورة.
- أدرك تمامًا أن تجاوز مدة الإقامة أو المشاركة في أنشطة عمل غير قانونية في سنغافورة يعد جريمة خطيرة، وأتفهم العواقب الوخيمة المرتبطة بمثل هذه الإجراءات. وفي حالة الإدانة بهذه الجرائم، تشمل العقوبات السجن الإلزامي والضرب بالعصا. أقر بخطورة هذه العقوبات وتأثيرها على وضعي الشخصي والقانوني. لذلك، أنا ملتزم بالامتثال لقوانين ولوائح الهجرة في سنغافورة، مع ضمان الحفاظ على الوضع القانوني والامتناع عن أي إجراءات قد تؤدي إلى تجاوز مدة الإقامة أو العمل غير المصرح به. أدرك أن احترام قوانين سنغافورة والالتزام بها أمر بالغ الأهمية للحفاظ على وجود إيجابي وقانوني هناك.
- أقر وأفهم أن التقدم للحصول على التأشيرة والحصول عليها لا يضمن الدخول التلقائي إلى سنغافورة. أدرك أن قرار منح الإذن بدخول سنغافورة يخضع فقط لتقدير سلطات الهجرة عند نقطة الدخول. حتى مع وجود تأشيرة صالحة، قد يتم رفض الدخول بناءً على عوامل مثل المخاوف الأمنية، أو الوثائق غير الكاملة أو غير الدقيقة، أو الفشل في تلبية متطلبات الدخول. أدرك أن الحصول على تأشيرة ليس ضمانًا للقبول وأن القرار النهائي يقع على عاتق موظف الهجرة الذي يقيم دخولي. ولذلك، سأتأكد من استيفاء جميع المتطلبات اللازمة وتجهيز المستندات الداعمة المناسبة للتفتيش عند الوصول إلى سنغافورة، مع العلم أن الدخول إلى البلاد يظل خاضعًا لتقدير سلطات الهجرة.
المشتريات والدفع
نقبل طرق الدفع التالية:
- تأشيرة
- بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
- أمريكان اكسبريس
- يكتشف
- باي بال
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر الخدمات. أنت توافق أيضًا على تحديث معلومات الحساب والدفع على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة. سيتم إضافة ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات حسب ما نراه مطلوبًا. قد نقوم بتغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي.
أنت توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية على مشترياتك وأي رسوم شحن مطبقة، وتأذن لنا بفرض رسوم على مزود الدفع الذي اخترته مقابل أي من هذه المبالغ عند تقديم طلبك. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أخطاء في التسعير، حتى لو كنا قد طلبنا الدفع أو تلقيناه بالفعل.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه من خلال الخدمات. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، ونفس طريقة الدفع، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان إرسال الفواتير أو الشحن. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، في حكمنا الوحيد، أنها مقدمة من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.
سياسة الاسترجاع
تأشيرة
- من المهم ملاحظة أنه في حالة رفض طلب التأشيرة الخاص بك، فإن موقع SingaporeVisaOnline.sg لا يعرض استرداد رسوم الطلب أو أي رسوم أخرى ربما تم دفعها. بغض النظر عن سبب رفض طلب التأشيرة، سواء كان ذلك بسبب عدم كفاية الوثائق، أو عدم استيفاء معايير الأهلية أو أي أسباب أخرى تحددها سلطات الهجرة في سنغافورة، فإن الرسوم المدفوعة لطلب التأشيرة غير قابلة للاسترداد. من الضروري لمقدمي الطلبات مراجعة متطلبات الأهلية بعناية والتأكد من توفير جميع المستندات اللازمة لتعظيم فرص نجاح طلب التأشيرة.
- يرجى ملاحظة أنه في حالة رفض طلب التأشيرة الخاص بك، فإن هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA) في سنغافورة لا تقدم أي سبب أو مبرر للرفض. تطبق ICA هذه السياسة، ولا يتم إجراء أي استثناءات. يعود قرار رفض طلب التأشيرة إلى تقدير سلطات الهجرة، وهي غير ملزمة بالكشف عن الأسباب المحددة للرفض.
- في حالة عدم إمكانية معالجة طلب الحصول على تأشيرة سنغافورة الخاص بك وتطلب منا إلغاء طلبك، فقد نقوم بإعادة الأموال في ظل ظروف معينة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن المبلغ المسترد سيخضع لخصم رسوم المعاملة. تتم معالجة المبالغ المستردة في اليوم العاشر والخامس والعشرين من كل شهر، ونضمن إرسال المبلغ المسترد إليك في هذه التواريخ. ومع ذلك، إذا وقعت هذه التواريخ في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، فسيتم إرسال المبلغ المسترد في يوم العمل التالي. نحن نسعى جاهدين لتقديم المبالغ المستردة في الوقت المناسب وبكفاءة، مع الأخذ في الاعتبار أي تأخيرات محتملة ناجمة عن عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. يرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى بخصوص عملية استرداد الأموال.
خدمات أخرى
- بطاقة الوصول إلى سنغافورة (SGAC): بمجرد التقدم بطلب للحصول على بطاقة الوصول، يرجى ملاحظة أنه لن يكون هناك أي استرداد متاح. بمجرد تقديم الطلب، يصبح نهائيًا، ولن يتم استرداد رسوم الخدمة المدفوعة، حتى لو كانت هناك تغييرات في الخطط أو الظروف.
- رسوم خدمة حجز الفنادق: لن يكون هناك أي مبالغ مستردة مقابل خدمات إضافية، مثل رسوم خدمة حجز الفنادق، بغض النظر عن نتيجة طلب التأشيرة الخاص بك. بمجرد حجز هذه الخدمة، يصبح المبلغ غير قابل للاسترداد، بغض النظر عن أي تغييرات أو قرارات تم اتخاذها بشأن طلب التأشيرة الخاص بك.
- رسوم خدمة حجز الطيران: يرجى العلم أنه لن يتم أيضًا إصدار المبالغ المستردة مقابل خدمات حجز الطيران، بغض النظر عن الموافقة على طلب التأشيرة أو رفضه. بمجرد تأكيد رسوم خدمة حجز الطيران، لن يتم تطبيق المبالغ المستردة، بغض النظر عن نتيجة حالة التأشيرة الخاصة بك. يرجى أخذ هذه السياسة في الاعتبار عند إجراء حجوزات رحلتك.
- الخدمات الإضافية الأخرى: بالنسبة لأي خدمات أخرى حالية أو قادمة، لن يتم استرداد أي مبالغ، بغض النظر عن الخدمات التي استخدمتها أو التي أنت على وشك استخدامها.
لا نزاع
ومن المهم ملاحظة أننا لا نقبل أي نزاعات تتعلق بطلبات الحصول على تأشيرة سنغافورة أو الخدمات المرتبطة بها. كما أن تقديم نزاع سيؤدي إلى نزاع مضاد فوري مع المؤسسة المالية للعميل، مما يؤدي بالإضافة إلى ذلك إلى حظر جواز سفر العميل لأي طلبات أخرى للحصول على تأشيرة إلكترونية لسنغافورة وخدمات إضافية. يتم تطبيق هذه السياسة للحفاظ على مصداقية ونزاهة خدماتنا، بهدف تثبيط أي نزاعات غير مبررة.
نرجو من عملائنا الامتناع عن إثارة النزاعات والسعي إلى حلها من خلال قنوات الاتصال المباشرة التي يوفرها فريق الدعم لدينا. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
إن تفهمك وتعاونك في هذا الشأن موضع تقدير كبير لأننا نهدف إلى ضمان كفاءة وعدالة خدمات طلب التأشيرة لدينا لجميع عملائنا المحترمين.
إدارة الخدمات
نحن نحتفظ بالحق، ولكن ليس الالتزام، في (1) مراقبة الخدمات بحثًا عن انتهاكات لهذه الشروط القانونية؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص، وفقًا لتقديرنا الخاص، ينتهك القانون أو هذه الشروط القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إبلاغ هذا المستخدم إلى سلطات إنفاذ القانون؛ (3) وفقًا لتقديرنا الخاص ودون حصر، رفض أو تقييد الوصول إلى أو الحد من توفر أو تعطيل (إلى الحد الممكن من الناحية التكنولوجية) أي من مساهماتك أو أي جزء منها؛ (4) وفقًا لتقديرنا الخاص ودون أي قيود أو إشعار أو مسؤولية، للإزالة من الخدمات أو تعطيل جميع الملفات والمحتوى الزائد في الحجم أو الذي يشكل عبئًا بأي شكل من الأشكال على أنظمتنا؛ و(5) إدارة الخدمات بطريقة مصممة لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل حسن سير الخدمات.
سياسة الخصوصية
نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمنها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://singaporevisaonline.sg/privacy-policy/ . باستخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط القانونية. يرجى العلم أن الخدمات مستضافة في سنغافورة. إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من أي منطقة أخرى في العالم بموجب قوانين أو متطلبات أخرى تحكم جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها والتي تختلف عن القوانين المعمول بها في سنغافورة، فمن خلال استخدامك المستمر للخدمات، فإنك تقوم بنقل بياناتك إلى سنغافورة. . أنت توافق صراحةً على نقل بياناتك ومعالجتها في سنغافورة.
انتهاكات حقوق الطبع والنشر
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن أي مادة متاحة في الخدمات أو من خلالها تنتهك أي حقوق نشر تمتلكها أو تتحكم فيها، فيرجى إبلاغنا على الفور باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه (“الإشعار”). سيتم إرسال نسخة من الإشعار إلى الشخص الذي قام بنشر أو تخزين المواد المذكورة في الإشعار. يرجى العلم أنه بموجب القانون المعمول به، قد تتحمل المسؤولية عن الأضرار إذا قمت بتقديم تحريفات جوهرية في الإشعار. وبالتالي، إذا لم تكن متأكدًا من أن المواد الموجودة في الخدمات أو المرتبطة بها تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيجب عليك التفكير أولاً في الاتصال بمحامي.
التعديلات والانقطاعات
نحن نحتفظ بالحق في تغيير محتويات الخدمات أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار. ومع ذلك، ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات عن خدماتنا. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمات.
لا يمكننا ضمان أن الخدمات ستكون متاحة في جميع الأوقات. قد نواجه مشكلات في الأجهزة أو البرامج أو مشكلات أخرى أو نحتاج إلى إجراء صيانة تتعلق بالخدمات، مما يؤدي إلى حدوث انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحن نحتفظ بالحق في تغيير الخدمات أو مراجعتها أو تحديثها أو تعليقها أو إيقافها أو تعديلها بأي شكل آخر في أي وقت أو لأي سبب دون إشعارك. أنت توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أثناء أي توقف أو توقف للخدمات. لن يتم تفسير أي شيء في هذه الشروط القانونية على أنه يلزمنا بالحفاظ على الخدمات ودعمها أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات فيما يتعلق بها.
القانون الذي يحكم
تخضع هذه الشروط القانونية ويتم تعريفها وفقًا لقوانين سنغافورة. توافق أنت وSingaporevisaonline.sg بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم سنغافورة سيكون لها الاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط القانونية.
حل النزاعات
أنت توافق على إحالة جميع النزاعات المتعلقة بهذه الشروط القانونية أو العلاقة القانونية التي أنشأتها هذه الشروط القانونية إلى السلطة القضائية لمحاكم سنغافورة بشكل لا رجعة فيه. تحتفظ Singaporevisaonline.sg أيضًا بالحق في رفع دعوى بشأن جوهر الأمر في محاكم البلد الذي تقيم فيه، أو في حالة إبرام هذه الشروط القانونية أثناء تجارتك أو مهنتك، في ولاية مديرك مكان العمل.
التصحيحات
قد تكون هناك معلومات حول الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، بما في ذلك الأوصاف والتسعير والتوفر ومعلومات أخرى متنوعة. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات الموجودة على الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
بيانات المستخدم
سنحتفظ ببعض البيانات التي ترسلها إلى الخدمات بغرض إدارة أداء الخدمات، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك للخدمات. على الرغم من أننا نقوم بإجراء نسخ احتياطية روتينية منتظمة للبيانات، إلا أنك المسؤول الوحيد عن جميع البيانات التي ترسلها أو التي تتعلق بأي نشاط قمت به باستخدام الخدمات. أنت توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو تلف في أي من هذه البيانات، وأنت بموجب هذا تتنازل عن أي حق في رفع دعوى ضدنا ينشأ عن أي خسارة أو تلف في هذه البيانات.
متنوع
تشكل هذه الشروط القانونية وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على الخدمات أو فيما يتعلق بالخدمات كامل الاتفاقية والتفاهم بينك وبيننا. إن فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من هذه الشروط القانونية لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. تعمل هذه الشروط القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون. يجوز لنا التنازل عن أي أو كل حقوقنا والتزاماتنا للآخرين في أي وقت. لن نكون مسؤولين أو مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو فشل في التصرف لأي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. إذا تبين أن أي بند أو جزء من بند من هذه الشروط القانونية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ. ويعتبر هذا الحكم أو جزء من الحكم قابلاً للفصل عن هذه الشروط القانونية ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام متبقية. لا توجد علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط القانونية أو استخدام الخدمات. أنت توافق على أن هذه الشروط القانونية لن يتم تفسيرها ضدنا بحكم صياغتها. أنت بموجب هذا تتنازل عن أي وجميع الدفاعات التي قد تكون لديك بناءً على النموذج الإلكتروني لهذه الشروط القانونية وعدم توقيع الأطراف فيها لتنفيذ هذه الشروط القانونية.
- آخر تحديث في 17 فبراير 2024